為保障雙方權益並維持高質素的輔導服務，請於預約前細閱以下條款：

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專業保密承諾：本公司輔導員嚴格遵守輔導專業保密守則，並受個人資料（私隱）條例監管，確保閣下的所有個人資料及對話內容絕對保密。

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準時與更改預約：

請服務使用者準時出席。如需更改預約時間，必須於不少於 1 個工作天前通知。

若通知期少於 24 小時，該節服務將不設退款，並需繳付全數費用作為行政安排用途。

如服務使用者即日臨時取消或無故缺席累積達 3 次，本公司保留權利單方面終止後續服務。

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惡劣天氣安排：若於預約時間前 2 小時，本港仍懸掛八號或以上熱帶氣旋警告信號、黑色暴雨警告信號，當日之實體/網上服務將會取消，服務使用者可於事後重新安排預約時間。

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條款同意：預約即代表服務使用者同意並接受上述所有服務條款。若未能遵守，本公司保留停止提供服務之最終決定權。